今年五月份是我第二次參加康恩舉辦的關懷探訪課程，在我個人來說，這一次比較特別，因為這課程距離我的至親自殺身亡僅有五天的時間，這讓我有更深刻的反思。
課程裡其中的兩個Section ：
第一個【有效的聆聽 】聆聽對方字裡行間的意思；專注病人的身體語言；協助病人將所有談及的做一個總結。
兩個星期前的一個晚上，當我的至親跟我分享他身體的狀況，還有他目前面臨的壓力時，我僅僅是草率的聆聽了他的言語，並沒有耐心的聆聽他字裡行間的表達，更沒有在意他的一聲聲嘆息背後所帶出的無奈。交談之後，雖然感覺到他內心有重重的負擔，卻不願意花時間，將他的談話做一個分析和總結，因為我並沒有意識到，一個非常成熟的男人居然也有脆弱的一面。我非常的遺憾自己當時沒有耐心聆聽和忽略了他的感受。
第二個【有效的溝通方式】深究Probing和同理Empathy。
在我和我至親的溝通過程中，我已經判斷出，他心理上承受著很大的痛苦和壓力，甚至我已經隱約感受到到有一些不妙的事情將要發生，而我卻掩蓋了所有這些不安的思緒，不願意相信自己的直覺和判斷，更沒有同理他的痛苦和擔憂。想不到，悲劇就在我們交談之後的第二天清晨發生了。
至今我不斷的問自己：「如果我當時給他一些鼓勵的話語…，如果我讓他身邊的家人去找尋他….，如果我給他一些希望…，如果我告訴他我已經放下了所有的恨，我愛他….，如果我能夠運用所學到的關懷探訪知識去同理他，給予他希望，更多的愛和關注，也許悲劇就不會發生了。」 而一切已太遲了，留給我的可能是一生的遺憾和悔恨！
有人這樣說：「沒有經歷過至愛逝去的人，不會知道生命有多脆弱，之前只覺得來日方長。」
但經歷過生死，你就會體會生命無常的真相。
我終於明白原來我們認識的人中，有些人並沒有我們想像的那麼堅強和快樂，在他們微笑的面龐底下，也許隱藏着許多無法想象的痛苦和無奈。愛恨情仇在死亡面前都已微不足道，自己因為心中的怨恨而蒙蔽了雙眼，如果可以再重來，我願意放下那顆剛硬的心，選擇愛。
我希望有更多人能夠學習這個關懷探訪課程，懂得如何幫助和關心身邊的人或病人，與他們更有效的溝通，也許可以讓受苦者得安慰，加強他們面對人生挑戰的能力！也許會挽救一個寶貴的生命!
五月份關懷探訪課程學員 – 蕾